Cosas que escuchas cuando das soporte
Alumno: “Hice este documento de texto en casa, pero aquà no me cargaâ€
Profe: “Bien. ¿Qué procesador de textos has usado?â€
Alumno: “Windows, versión 6″
Profe: “No, quiero decir que programa, no el sistema operativoâ€
Alumno: “Windowsâ€
Profe: “No. Windows es el sistema. Lo que quiero saber es el programa. Por ejemplo, pudo ser WordPerfect, Microsoft Word u otro.â€
[al alumno se le ilumina la cara]
Alumno: “¡Ah, claro!. Fue con Microsoft Windowsâ€
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Alumno: “¿Me puedes grabar Internet en este disquete?â€
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Alumno: “No me entra la password en mi cuenta, me salen asteroidesâ€
[me llevo un par de tensos segundos darme cuenta de que querÃa decir “asteriscosâ€]
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Alumno: “Oye, Windows no me funciona, no sé porqué. ¿Puede haber sido por cambiar el nombre del directorio WINDOWS a VENTANAS?â€
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Alumno: “He apagado el ordenador, lo he vuelto a encender, y me sigue diciendo que ya puedo apagar el ordenadorâ€
Profe: “Eso es imposibleâ€
Alumno: “Te lo juro, ven a verloâ€
[vamos hacia allá]
Alumno: “Mira. Apago. Enciendo.â€
Profe: “Ese es el monitor !!!â€
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Alumno: “El ordenador me dice que pulse OK, pero no encuentro esa teclaâ€
[ni siquiera se le habÃa ocurrido pulsar la “O†y luego la “Kâ€]
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Alumno: “Quiero escribir un 0 en mayúsculas. ¿Cómo lo hago?â€
[ya me gustarÃa a mà saberlo.]
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Alumno: “Me he comprado una impresora, pero no me funciona. No se si viene con tinta o sin ellaâ€
Profe: “¿Qué impresora es?â€
Alumnor: “Una DeskJetâ€
Profe: “Hay varias. ¿Qué modelo?â€
Alumno: “Eeehhh. no se, es una HPâ€
Alumno: “Bueno, ¿es en color o en blanco y negro?â€
Alumno: “Es beigeâ€

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